রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনাকে রক্ষা করি

96db-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন…

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করাআপনার লগইন এবং অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ সুরক্ষিতস্থানীয় আইন মেনে ডেটা ধরে রাখালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
96db গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনাকে রক্ষা করি
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা এটি অ্যাক্সেস বা পরিবর্তন করতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি। ঢাকা থেকে শুরু করে সিলেট পর্যন্ত, আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালিত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইট বা অ্যাপে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ বা অভিযোগ ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিজেই অনেক তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন। ফোন নম্বর, ইমেল বা ওয়ালেট সংযোগ আপডেট করুন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

96db-তে আপনার তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত এটি পরিষ্কার করি। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখি এবং আপনার…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ওয়েবসাইট থেকে সার্ভারে সবকিছু এনকোড করা অবস্থায় যায়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা বছরের পর বছর লেনদেনের রেকর্ড রাখি। এটি আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য প্রয়োজন।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনও দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডাউনলোড করতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করুন বা নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করুন।

যোগাযোগ এবং অধিকার

আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছে যদি আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সাপোর্টে লিখে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের সদস্যরা নিয়মিত জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, সাপোর্টে পাঠান।

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এই তথ্য প্রয়োজন। আপনার ফোন নম্বর bKash, Nagad বা Rocket জমা বা উত্তোলনের সাথে সংযুক্ত থাকে। এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট পার্টনার এবং আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রকদের সাথে শেয়ার করি। আপনার নাম, ফোন এবং ওয়ালেট আইডি সম্পূর্ণভাবে গোপনীয় থাকে।

কুকি ছোট ফাইল যা আমরা আপনার ব্রাউজারে রাখি। এটি আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাহলে আপনাকে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা বছরের পর বছর লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এটি আইনি প্রয়োজন এবং বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনি চাইলে সাপোর্টে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার ওয়ালেট লেনদেন আলাদা এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনও দেখি না। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংসে গিয়ে অনেক তথ্য নিজেই পরিবর্তন করতে পারেন। ফোন নম্বর বা ইমেল আপডেট করুন। অন্য যেকোনো পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করি। যখনই পরিবর্তন হয়, আমরা আপনাকে জানাই। নীতির আপডেট তারিখ সবসময় পৃষ্ঠার শেষে দেখা যায়। আপনি যেকোনো সময় সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন।